الاستراتيجيات والفوائد وأفضل الممارسات لتحقيق أقصى قدر من المشاركة
في المشهد الرقمي اليوم ، برز التسويق عبر البريد الإلكتروني كحجر زاوية في الاتصالات الناجحة ونمو الأعمال. تكشف هذه المدونة قوة التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وتقدم ملاحظات حول الاستراتيجيات والنصائح وأفضل الممارسات لمساعدة الشركات على التواصل والمشاركة وتحويل جمهورها من خلال حملات البريد الإلكتروني الفعالة.
ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني؟
يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرا في غاية الأهمية للشركات اليوم ، فهو عملية إرسال رسالة تجارية ، إلى مجموعة من الأشخاص ، باستخدام البريد الإلكتروني. بمعناه العام ، يمكن اعتبار كل بريد إلكتروني يتم إرساله إلى عميل محتمل أو حالي تسويقا عبر البريد الإلكتروني. يتضمن استخدام البريد الإلكتروني لإرسال الإعلانات أو طلب الأعمال أو المبيعات أو التبرعات.
في قول بسيط ، إنه شكل من أشكال التسويق الذي يمكن أن يجعل العملاء في قائمة بريدك الإلكتروني على دراية بالمنتجات الجديدة والخصومات والخدمات الأخرى. يمكن أن يكون أيضا تقنية ترويجية مرنة لتثقيف جمهورك حول قيمة علامتك التجارية أو الحفاظ على تفاعلهم بين عمليات الشراء.
بعض الفوائد الرئيسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني:
غير مكلف: التسويق عبر البريد الإلكتروني فعال للغاية من حيث التكلفة مقارنة بقنوات التسويق الأخرى مثل الإعلانات المطبوعة أو التلفزيونية. أنت تدفع فقط لمزود خدمة البريد الإلكتروني الخاص بك.
هادف: يمكنك تقسيم قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك حسب سمات العملاء مثل الموقع والعمر وسجل الشراء وما إلى ذلك. يتيح لك ذلك تخصيص رسائلك لجماهير محددة.
يبني العلاقات: يساعد التواصل المنتظم عبر البريد الإلكتروني على بناء علاقات طويلة الأمد مع عملائك. يمكنك تنمية عملاء محتملين وإظهار قيمة عملك مع مرور الوقت.
يرفع الإيرادات: التسويق عبر البريد الإلكترونيهو وسيلة مثبتة لزيادة المبيعات وعائد استثمار العمليات
ROI وفقا للدراسات ، مقابل كل 1 دولار يتم إنفاقه ، يولد التسويق عبر البريد الإلكتروني مبيعات 42 دولارا في المتوسط.
قابل للتتبع والقياس: يمكنك الاطلاع على مقاييس مثل معدلات الفتح ونسب النقر إلى الظهور والتحويلات لقياس تفاعل الجمهور وتحسين حملاتك بمرور الوقت.
مرن: لديك العديد من الخيارات لإنشاء وتوزيع حملات البريد الإلكتروني لتلبية احتياجاتك - النشرات الإخبارية ، والرد الآلي ، والانفجارات الترويجية ، وأكثر من ذلك.
يصل إلى العملاء مباشرة: يوفر البريد الإلكتروني وصولا مباشرا إلى عملائك والمشتركين دون الاعتماد على الخوارزميات من الشبكات الاجتماعية.
يشجع على المشاركة: يمكن لحملات البريد الإلكتروني المصممة جيدا ذات المحتوى أو العروض القيمة تحفيز المشاركة الاجتماعية ، وتوسيع نطاق وصولك.
للتسويق الفعال عبر البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى:
•اختر مزود خدمة بريد إلكتروني مثل Mailchimp أو Constant Contact أو Campaign Monitor. جميعها توفر القوالب والأتمتة والتحليلات.
•أنشئ قائمة بريد إلكتروني عالية الجودة مع إجراءات الاشتراك المناسبة.
•صمم رسائل بريد إلكتروني بسيطة ولكنها جذابة بصريا ومتجاوب مع الأجهزة المحمولة.
•قم بتضمين عبارة واضحة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء في كل رسالة إلكترونية مثل "تسوق الآن" أو "مزيد من المعلومات".
•أرسل محتوى أو عروضا ذات صلة وقيمة بناء على احتياجات جمهورك واهتماماته.
•قم بتحسين حملاتك وتحسينها من خلال اختبار المقاييس وتتبعها.
•حافظ على جدول بريد إلكتروني ثابت حتى يعرف المشتركون متى يتوقعون رسائلك. لكن لا تشبعهم بالمعلومات أو الرسائل بشكل زائد.
•قدم قيمة مع كل بريد إلكتروني قبل الترويج أو العرض لقائمتك. القاعدة الأساسية الجيدة هي 80٪ قيمة ، 20٪ عروض ترويجية.
•احترم البريد الوارد للمشتركين عن طريق تجنب المحتوى غير المرغوب فيه أو المبيعات. قدم معلومات مفيدة واجعل إلغاء الاشتراك أمرا سهلا.
يقدم فريقنا في StepaceMarketing هذه الخدمة وسيساعدك على القيام بكل ذلك لأي نوع من الحملات التي تريد أن تبدأ ، وإليك ملخص للمهام التي تحتاج إلى إنجازها:
لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني تحتاج إلى:
•قم بتطوير عروض أو خصومات أو كوبونات حصرية خصيصا لمشتركي البريد الإلكتروني الخاص بك. على سبيل المثال ، خصم 10٪ على عملية الشراء التالية. هذا يمنحهم حافزا لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والتفاعل معها.
•قم بإنشاء رسائل إخبارية خاصة عبر البريد الإلكتروني تسلط الضوء على المنتجات الجديدة أو المبيعات أو العروض الترويجية الأخرى. على سبيل المثال، نشرة أسبوعية "عرض الأسبوع" تتضمن عنصرًا واحدًا خاصًا بسعر مخفض.
•قم بإرسال استطلاعات أو استفتاءات خاصة للحصول على ملاحظات وجمع المشاركة من جمهور البريد الإلكتروني الخاص بك. ثم استخدم النتائج لتخصيص محتوى البريد الإلكتروني المستقبلي والعروض.
•قدم هدايا خاصة أو مسابقات أو يانصيب حصريا لمشتركي البريد الإلكتروني لديك. هذه الإجراءات تزيد من معدل استجابة الأشخاص لرسائل البريد الإلكتروني وتشجع على مشاركة المحتوى.
بالنسبة للحملات الإعلامية ، تحتاج إلى:
•إنشاء محتوى خاص مثل منشورات المدونة أو مقاطع الفيديو أو منشورات الوسائط الاجتماعية للترويج للحملة. على سبيل المثال ، إذا كان لديك هدية ، فقم بإنشاء مقطع فيديو قصير من وراء الكواليس يسلط الضوء على الجوائز.
•قم بترويج منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو تشغيل إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة ظهور حملتك. هذا يوسع نطاق وصولك إلى ما هو أبعد من مجرد مشتركي البريد الإلكتروني.
•قم بالترويج لوسائل الإعلام مثل المدونات الصناعية المماثلة أو البودكاست أو قنوات YouTube أو المواقع الإخبارية للمساعدة في الترويج لحملتك. قدم عرضًا حصريًا أو هدية لجمهورهم مقابل التغطية الإعلامية.
•قم بتشغيل حملة إعلانية مدفوعة على منصات مثل إعلانات Google أو وسائل التواصل الاجتماعي أو الشبكات الإعلانية للترويج لرسالتك إلى جمهور مستهدف أوسع.
•أنشئ صفحات وصول خاصة أو لافتات أو رسومات أخرى لتمثيل حملتك بشكل مرئي. استخدمها على موقع الويب الخاص بك ، في رسائل البريد الإلكتروني ، على وسائل التواصل الاجتماعي وفي الإعلانات.
أخيرا ، وباختصار ، المفتاح هو إنشاء محتوى وتجارب حصرية لكل حملة وتوفير قيمة وحوافز حقيقية لجمهورك. كلما كانت حملاتك أكثر استهدافا وإقناعا ، زادت معدلات الاستجابة والمشاركة.