دليل شامل لإطلاق المنتج، الترويج له، وتحقيق نجاحه

1. دراسة المنافسين في السوق:

أولاً، يجب أن تقوم بدراسة منافسيك والنظر فيهم بجدية، حيث تساعد العديد من الدروس التسويقية في ذلك من خلال تعليم كيفية إجراء تحليل SWOT (تقوية، وضع، فرص، تهديدات).

2. استهداف العميل المناسب:

لتعزيز منتج أو خدمة جديدة بنجاح وبأقل إنفاق مالي، يجب التركيز حصراً على إمكانية شراء الخدمة أو المنتج من قبل العملاء المستهدفين. يمكن أن يشتروا حالياً خدمات أو منتجات مماثلة لتلك التي ستقدمها، ولكنهم سيقدرون قيمة الميزات الإضافية التي يقدمها منتجك أو خدمتك الجديدة والتي قد تكون محددة لفئة عملاء معينة. على سبيل المثال، تخصيص مكتبة مدرسية كهدية لكل طالب يشتري منها.

3. إعداد مقترح مميز:

في هذه المرحلة، سنقدم لك فهمًا وصورة واضحة عن ما تقدمه للعملاء، حتى تتمكن من التفوق على المنافسين والجمهور الذي سيستفيد من عرضك. نحدد أيضًا المزايا التي ستجعل العملاء يشترون منك بدلاً من المنافسين.

تزيد رغبتهم في شراء المنتج أو الاستفادة من الخدمة، حيث يمكن القول إن منتجك يجب أن يكون فريدًا ويعمل على تلبية احتياجات العملاء المحتملين.

4. تحديد استراتيجية وتكتيكات التسويق:

هنا نقوم بتحديد قنوات التسويق والمبيعات التي ستستخدمها، حيث نحدد الطريقة والأسلوب في التسويق مثل التسويق عبر الإنترنت، أو استخدام الكتالوج، أو عبر وكلاء المبيعات. عمومًا، يحقق المسوقون الذين يستخدمون عدة قنوات تسويق مبيعات أكبر ونجاحًا، نظرًا لتنوع وسائل التسويق التي يمكن للعملاء من خلالها التعرف على المنتج.

5. اختبار أساليب التسويق:

على الرغم من أن عملية إطلاق منتجات أو خدمات جديدة تتطلب مبلغًا كبيرًا من المال، إلا أن عملية إطلاق المنتج دون اختباره بالكامل تعتبر جازمة، حيث نقوم بعملية فحص حزمة المنتج أو الخدمة، بالإضافة إلى فحص الرسالة التسويقية والمواد التسويقية. يمكننا استخدام مجموعات التركيز كنشاطات رسمية يتم فيها مناقشة بعض أعضاء الجمهور المستهدف، ويمكن أيضًا استخدام البحث عبر الإنترنت أو دراسات الاعتراضات التي تقدمها مراكز التسوق. يمكن أيضًا اختبار حزمة المنتج عن طريق توزيع المنتج على بعض المستخدمين.

6. عرض حملة التسويق:

العلاقات العامة تلعب دورًا حيويًا ومهمًا في عملية إطلاق المنتج أو الخدمة الجديدة، حيث نستفيد من تكتيكات علاقات الإعلام في وضع المنتج في وسائط الإعلام والحصول على تغطية إعلامية للمنتج. يمكن تحقيق ذلك من خلال إنشاء حدث لإطلاق المنتج أو الخدمة المقدمة، بغض النظر عن الأسلوب التسويقي المستخدم. يجب أن يكون المنتج أو الخدمة جاهزًا تمامًا، حيث ستزيد التغطية الإعلامية من عدد الاستجابات التي ستحصل عليها. يجب ملاحظة أنه في الأسابيع أو الشهور الأولى، يجب أن تكون على استعداد لتعديل حملتك التسويقية بهدف الاستفادة القصوى منها.

7. تحديد دورة حياة المنتج:

في هذه المرحلة، نقوم بتحديد أوقات تعديل الحملة التسويقية التي تستخدمها، حيث يجب مراقبة نتائج التسويق بعناية. يجب أيضًا ملاحظة أوقات تناقص العوائد، حيث تشير هذه العوائد إلى ضرورة إعادة النظر في المنتج أو الخدمة ذاتها، أو تعديل رسالة الوسائط المستخدمة، أو حتى التخلص تدريجياً من العرض المقدم للمستخدم.